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周游、山东惠果教育科技有限公司教育培训合同纠纷

周游、山东惠果教育科技有限公司教育培训合同纠纷

 

周游、山东惠果教育科技有限公司教育培训合同纠纷民事一审民事判决书

山东省济南市槐荫区人民法院

(2022)鲁0104民初904号

原告:周游,男,1992年3月29日出生,壮族,住广西壮族自治区河池市宜州市。

委托诉讼代理人:刘兴萌山东东标律师事务所律师。

被告:山东惠果教育科技有限公司,住所地山东省济南市槐荫区西元大厦2-406。

法定代表人:于祥,执行董事。

原告周游与被告山东惠果教育科技有限公司(以下简称惠果公司)教育培训合同纠纷一案,本院于2022年2月9日立案后,依法适用简易程序,公开开庭进行了审理。原告周游的委托诉讼代理人刘兴萌到庭参加诉讼,被告惠果公司经本院传票传唤未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。

周游向本院提出诉讼请求:1.请求判令解除原告周游、被告山东惠果教育科技有限公司之间于2021年11月18日暂未建立的教育培训合同关系(收到电子签合同签订短信,迄今为止未签订);2.请求判令被告山东惠果教育科技有限公司退还原告周游全部学费人民币4000元(大写人民币肆仟元整);3.请求判决被告山东惠果教育科技有限公司承担本案的所有诉讼费用。在审理过程中,原告陈述双方合同关系已经成立,成立时间为2021年11月17日9时54分(即原告付款之时)。事实和理由:周游于2021年11月17日在被告方平台惠果网校购买了相关碳排放管理师课程,订单价格4000元,周游实际支付3999.32元(支付时有现金抵价券0.68元)。至2021年11月18日,周游在付款超过24小时内没有收到合同签订短信以及多次催促都被微信昵称为智启教育-李老师(微信号×××56)告知当天有健康管理师考试,学服老师会在稍后联系;周游付款时间为2021年11月17日上午9点54分,收到签订合同短信时间为2021年11月18日上午10点33分,由于是微信了解课程(周游与2021年11月16日13点54分向山东惠果教育科技有限公司智启教育-李老师了解碳排放管理师以及考试内容及证书情况),又是通过支付宝二维码付款,周游觉得山东惠果教育科技有限公司这个网校并不靠谱,周游于2021年11月18日上午10点47分在微信与智启教育-李老师(微信号×××56)阐明原因并申请退款,之后被告方一直不处理此事,周游多次微信联系智启教育-李老师(微信号×××56)以及电话(158××******)催促之后被告方于2021年11月30日下午3点33分以超过24小时内申请退款为由告知周游不予退费。周游向山东惠果教育科技有限公司购买了碳排放管理师课程,周游通过预付费的方式一次性支付了碳排放管理师课程的全部费用,山东惠果教育科技有限公司则向周游提供约定数量的课程培训服务。周游、山东惠果教育科技有限公司之间成立教育培训合同关系。根据我国相关法律规定,消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。本案周游系以预付费的方式支付了碳排放管理师课程的全部费用,对于山东惠果教育科技有限公司尚未提供的课程培训服务,周游有权选择接受或不接受服务。现山东惠果教育科技有限公司拒绝退还周游所有课程的相应款项,损害了周游的合法权益。周游仅仅在了解碳排放管理师课程之后不满24小时内就付款购买了被告方碳排放管理师课程,加之山东惠果教育科技有限公司迟迟没有签订合同以及在报告方多次催促签订合同无果的情况下申请退费,符合我国关于消费者有权自助选择提供商品或服务的经营者等相关法律规定;山东惠果教育科技有限公司以申请时间超过24小时拒绝退费的理由实属荒谬,24小时内原告方都没有看到合同条款以及合同内容,当然也不了解合同条款里面有超过24小时不得退费的霸王条款;原告方除了向被告方咨询碳排放管理师外并未接受到被告方任何课程以及服务,山东惠果教育科技有限公司拒绝退款的要求损害了周游的合法权益。

被告惠果公司未作答辩及提交证据。

本院经审理认定事实如下:

2021年11月17日,周游通过微信与智启教育-李老师(微信号×××56)进行沟通,向李老师了解高级碳排放管理师的相关课程。双方协商后李老师将保障合同文件通过微信发送给周游,并将惠果公司的收款码发送至周游处。课程订单价格4000元,周游于2021年11月17日09:54:01支付3999.32元(支付时有现金抵价券0.68元)。2021年11月18日10:48分,周游通过微信告知李老师,因个人原因不想参加考试,想申请退款。

原告周游提交“周游服务保障协议”打印件一份,该打印件中记载,惠果教育承诺自周游报名缴费的次日起,如截止2022年6月31日未能帮助周游取得碳排放管理师证书,惠果教育应退还费用。周游按照惠果教育规定的价格或要求缴纳学费,以获得惠果教育的通过保障和服务协议。周游可在报名之后24小时申请退款,如超过24小时,因惠果教育已将周游信息进行备案和提交,惠果教育不再退款。

本院认为,合同应当遵守。本案中,周游因个人原因无法出示惠果教育的工作人员李老师向其发送的合同文件,仅能提交打印件,故本院以周游提交的合同打印件为准。根据周游提交的保障服务协议可知,在报名后24小时内,周游有权申请无理由退款。在开庭审理中,周游认为双方的合同已经成立,成立的时间为2021年11月17日9时54分。根据周游提交的聊天记录,周游于2021年11月18日10:48分,周游通过微信告知李老师,因个人原因不想参加考试,想申请退款。此时申请退款已超过合同中约定的24小时无理由退款,故周游以消费者自主选择权为由申请解除合同并要求退款,无合同依据,本院对此不予支持。

综上所述,依照《中华人民共和国民法典》第五百零九条、

《中华人民共和国民事诉讼法》第六十七条、第一百四十七条之规定,判决如下:

驳回周游的全部诉讼请求。

案件受理费150元,减半收取计75元,由原告周游负担。

如不服本判决,可以在判决书送达之日起十五日内,向本院递交上诉状,并按对方当事人的人数提出副本,上诉于山东省济南市中级人民法院。

审判员 牟 阳

二〇二二年五月九日

书记员 肖望旭

 


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